{"id":1443,"date":"2021-09-27T10:33:11","date_gmt":"2021-09-27T10:33:11","guid":{"rendered":"https:\/\/qi150.qodeinteractive.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-10-05T09:55:58","modified_gmt":"2023-10-05T07:55:58","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/de-bianchi.com\/?page_id=1443","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1443\" class=\"elementor elementor-1443\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-437dd521 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default qodef-elementor-content-no\" data-id=\"437dd521\" data-element_type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-1b93764a qodef-sticky-column--no\" data-id=\"1b93764a\" data-element_type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-483c4e10 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"483c4e10\" data-element_type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t<style>\/*! elementor - v3.14.0 - 26-06-2023 *\/\n.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-stacked .elementor-drop-cap{background-color:#69727d;color:#fff}.elementor-widget-text-editor.elementor-drop-cap-view-framed .elementor-drop-cap{color:#69727d;border:3px solid;background-color:transparent}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap{margin-top:8px}.elementor-widget-text-editor:not(.elementor-drop-cap-view-default) .elementor-drop-cap-letter{width:1em;height:1em}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap{float:left;text-align:center;line-height:1;font-size:50px}.elementor-widget-text-editor .elementor-drop-cap-letter{display:inline-block}<\/style>\t\t\t\t<!-- wp:heading -->\n<h2 class=\"p1\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de garantie du site www.de-bianchi.com<\/h2>\n<p class=\"p1\">Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour :01\/10\/2023<\/p>\n<p class=\"p2\">\u00a0<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Introduction<\/h2>\n<p class=\"p1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>appliquent \u00e0 toutes commandes pass\u00e9es sur le Site internet www.de-bianchi.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le Site), exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 AW IMPORTS &amp; CONSULTING, immatricul\u00e9e au RCS<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>SAINT-DENIS sous le n\u00b0 897 581 708 ceci \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur dans les magasins.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Site propose la vente de produits se rapportant \u00e0 l\u2019\u00e9lectrom\u00e9nager, barbecue, cuisines d\u2018ext\u00e9rieur, meubles d\u2019ext\u00e9rieur, ameublement, au son, \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>image et aux multim\u00e9dias (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9s les Produit). Ces produits sont vendus neufs \u00e0 destination des clients pour un usage domestique uniquement (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le Client).<\/p>\n<p class=\"p1\">Toute confirmation d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une commande vaut connaissance et acceptation pleine et enti\u00e8re de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>int\u00e9gralit\u00e9 des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p class=\"p1\">Sauf preuve contraire, les donn\u00e9es enregistr\u00e9es sur le Site constituent la preuve de l&rsquo;ensemble des transactions pass\u00e9es entre AW IMPORTS &amp; CONSULTING et le CLIENT.<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve la possibilit\u00e9 d&rsquo;adapter ou de modifier \u00e0 tout moment les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente. En cas de modification, il sera appliqu\u00e9 \u00e0 chaque commande les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente en vigueur au jour de la commande celles-ci \u00e9tant annex\u00e9es \u00e0 la facture d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>achat.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produit achet\u00e9s et pour lesquels le Client a opt\u00e9 dans sa commande pour un service de livraison \u00e0 domicile ne sont livr\u00e9s qu\u2019\u00e0 L\u2019Ile de La R\u00e9union.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 1 &#8211; Offre et disponibilit\u00e9<\/h2>\n<p class=\"p1\">Les offres de Produit et de prix sont valables dans la limite des stocks disponibles.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tous les prix des Produit propos\u00e9s sont exprim\u00e9s en euros toutes taxes comprises, \u00e9co-participation incluse, hors frais de livraison, le cas \u00e9ch\u00e9ant hors frais de mise en service et hors extension de garantie vis\u00e9e ci-apr\u00e8s. Le Client est inform\u00e9 des co\u00fbts de traitement de la commande et des frais de livraison lors de sa commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment mais s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>engage \u00e0 ce que le Produit soit factur\u00e9 au Client sur la base du tarif en vigueur au moment de sa validation de commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Chaque produit est accompagn\u00e9 d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une fiche descriptive \u00e9tablie par le fabricant. Le Client est inform\u00e9 que pour des raisons techniques (diff\u00e9rence de couleur li\u00e9e \u00e0 la qualit\u00e9 de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ordinateur, et\/ou de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>imprimante, diff\u00e9rence de taille du fait d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un effet visuel li\u00e9 \u00e0 la photo\u2026) des diff\u00e9rences peuvent exister entre les photos des Produit figurant sur le Site et les Produit eux-m\u00eames (couleur, taille\u2026). Le Client est invit\u00e9 \u00e0 se reporter au descriptif de chaque produit pour en conna\u00eetre les caract\u00e9ristiques.<\/p>\n<p class=\"p1\">Dans l&rsquo;\u00e9ventualit\u00e9 d&rsquo;une indisponibilit\u00e9 de produit apr\u00e8s passation de la commande, le Client en sera inform\u00e9 par courriel ou t\u00e9l\u00e9phone selon son choix aux coordonn\u00e9es indiqu\u00e9es sur le bon de commande. Il pourra \u00eatre propos\u00e9 au Client un produit de substitution \u00e0 un prix identique. En cas de refus du Client, la commande sera de plein droit r\u00e9solue et, si le compte bancaire du Client a \u00e9t\u00e9 d\u00e9bit\u00e9, AW IMPORTS &amp; CONSULTING remboursera le Client des sommes vers\u00e9es \u00e0 la commande dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter la r\u00e9solution de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">En tant que d\u00e9taillant, AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit de refuser les commandes d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un m\u00eame produit en quantit\u00e9 importante et ce d\u00e8s 3 articles identiques, quantit\u00e9 jug\u00e9e anormale eu \u00e9gard aux quantit\u00e9s de Produit habituellement command\u00e9es par un consommateur.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 2 &#8211; Commande<\/h2>\n<p class=\"p1\">Le Client signe le bon de commande lors de son achat et accepte les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client pr\u00e9cisera \u00e9galement les conditions de d\u00e9livrance du ou des Produit command\u00e9s, soit retrait au d\u00e9p\u00f4t du Magasin DE-BIANCHI, soit livraison \u00e0 domicile.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de livraison \u00e0 domicile, le Client est tenu de pr\u00e9ciser sur le bon de commande toutes circonstances particuli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse de livraison susceptibles de compliquer la livraison du Produit (exemple : livraison sur Site non accessible aux v\u00e9hicules, cages d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>escalier et\/ou ascenseurs \u00e9troits pour Produit volumineux\u2026) ou d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>impacter les d\u00e9lais de livraison pr\u00e9vus dans l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>article 5 ci-dessous (fermeture du centre-ville\u2026). Dans le cas de circonstances particuli\u00e8res susceptibles d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>impacter la livraison du Produit, AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit de contacter le Client ou de faire contacter le Client par le Magasin DE-BIANCHI afin de d\u00e9finir les possibilit\u00e9s de livraison du Produit et \u00e9ventuellement de d\u00e9cider d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>annuler la commande. Dans le cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une annulation de commande, AW IMPORTS &amp; CONSULTING remboursera le Client dans le d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>annulation de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>erreur de saisie sur la commande du Client, AW IMPORTS &amp; CONSULTING ne saurait \u00eatre tenue responsable des cons\u00e9quences en termes de retard ou d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>impossibilit\u00e9 de livraison et\/ou de retrait. En cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>impossibilit\u00e9 de livraison \u00e0 la date pr\u00e9vue due \u00e0 des circonstances particuli\u00e8res non pr\u00e9cis\u00e9es par le Client lors de la commande, d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>absence du Client \u00e0 la date de rendez-vous convenu avec le transporteur la veille du rendez-vous, AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit de reporter ou d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>annuler la commande et\/ou la livraison. Tous les frais li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9exp\u00e9dition des Produit au Client dus \u00e0 une erreur de saisie du Client seront \u00e0 la charge exclusive du Client. Le Client pourra v\u00e9rifier le d\u00e9tail de sa commande et le prix total avant son envoi \u00e0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING.<\/p>\n<p class=\"p1\">La commande ne sera d\u00e9finitive qu<span class=\"s1\">\u2019<\/span>apr\u00e8s le paiement du prix totale du\/des produits command\u00e9s par un des moyens de paiement accept\u00e9s. La commande du Client pourra \u00eatre refus\u00e9e si un litige de paiement est en cours avec le Client ou si ce dernier n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>a pas r\u00e9gl\u00e9 une commande en cours.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Produit demeure la propri\u00e9t\u00e9 de AW IMPORTS &amp; CONSULTING jusqu&rsquo;au complet encaissement du prix par AW IMPORTS &amp; CONSULTING.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 3 &#8211; Paiement \/ S\u00e9curisation<\/h2>\n<p class=\"p1\"><strong>3.1 &#8211; Comptant<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Le r\u00e8glement des achats s&rsquo;effectue au comptant au jour de la commande et dans son int\u00e9gralit\u00e9, par cartes bancaires (Visa, MasterCard, CB) Le compte du Client est d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 la validation de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Tout impay\u00e9 au motif d&rsquo;une utilisation frauduleuse d&rsquo;une carte bancaire entrainera l&rsquo;inscription des coordonn\u00e9es en rapport avec la commande au fichier incident de paiement.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>3.2 &#8211; Paiement de votre commande en 3 ou 4 fois par CB \u00e0 partir de 1000\u20ac d&rsquo;achats avec ALMA<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Le partenaire ALMA propose au Client une solution de financement, qui permet de payer ses achats d&rsquo;un montant de 1000 euros ou plus en 3 fois ou en 4 fois avec sa carte bancaire. La carte bancaire fran\u00e7aise portant le sigle CB, ou la carte bancaire internationale portant le sigle VISA ou MASTERCARD. Au moment de r\u00e9gler, le Client indique les 3 derniers chiffres figurant pr\u00e8s de la signature au dos de la carte, en plus du num\u00e9ro et de la date d&rsquo;expiration. Le libell\u00e9 qui apparaitra sur son relev\u00e9 de compte bancaire sera ALMA.<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Conditions :<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Cette offre est r\u00e9serv\u00e9e aux particuliers (personnes physiques majeures) r\u00e9sidant en France pour un montant sup\u00e9rieur ou \u00e9gal \u00e0 1000 euros. Les e-cartes bleues, \u00e9trang\u00e8res, pr\u00e9pay\u00e9es, Maestro ou Electron et American Express ne sont pas accept\u00e9es. Toutes les cartes doivent avoir une date de validit\u00e9 sup\u00e9rieure \u00e0 3 mois. Les \u00e9ch\u00e9ances sont pr\u00e9lev\u00e9es sur la carte bancaire renseign\u00e9e lors de votre souscription sous r\u00e9serve d&rsquo;acceptation par Alma.<\/p>\n<p class=\"p1\">Modalit\u00e9s de souscription : Apr\u00e8s avoir termin\u00e9 sa commande, il suffit au Client de payer \u00ab paiement en 3 fois par carte bancaire \u00bb ou \u00ab paiement en 4 fois par carte bancaire \u00bb, sur le terminal de paiement \u00e9lectronique en saisissant leur code bancaire sur le TPE.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client recevra un mail du partenaire ALMA donnant le r\u00e9capitulatif d\u00e9taill\u00e9 de sa commande et la demande de financement personnalis\u00e9e, que le Client devra ensuite valider apr\u00e8s avoir saisi les informations n\u00e9cessaires. Aucun justificatif n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>est requis.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client recevra un mail r\u00e9capitulatif de Alma reprenant le montant et les dates des pr\u00e9l\u00e8vements (ainsi que le co\u00fbt du cr\u00e9dit s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>il s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>agit d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une offre payante).<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 4 &#8211; Livraison \/ Retrait en magasin DE-BIANCHI<\/h2>\n<p class=\"p1\">Le Client est seul responsable d&rsquo;un d\u00e9faut de livraison, d\u00fb \u00e0 un manque d&rsquo;indications lors de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Retrait du Produit dans le Magasin DE-BIANCHI<\/p>\n<p class=\"p1\">Lors de sa commande, le Client peut choisir de retirer le ou les Produit command\u00e9s au d\u00e9p\u00f4t du Magasin DE-BIANCHI.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le retrait du Produit au d\u00e9p\u00f4t du Magasin DE-BIANCHI est gratuit.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le d\u00e9lai maximum de livraison du Produit au d\u00e9p\u00f4t du Magasin DE-BIANCHI sera pr\u00e9cis\u00e9 sur la page de validation de la commande par le Client. A r\u00e9ception effective en magasin, le Client sera contact\u00e9 dans les plus brefs d\u00e9lais par le Magasin DE-BIANCHI. Pour venir retirer le Produit dans le Magasin DE-BIANCHI le Client dispose alors d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un d\u00e9lai de dix (10) jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>information de la r\u00e9ception du Produit dans le Magasin DE-BIANCHI. A d\u00e9faut de retrait du Produit dans ces d\u00e9lais, il sera adress\u00e9 au Client par mail un rappel. Si 10 jours apr\u00e8s ce rappel, le Client n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>est pas venu retirer le Produit dans le Magasin DE-BIANCHI, le Client sera consid\u00e9r\u00e9 comme renon\u00e7ant d\u00e9finitivement au Produit. La vente sera r\u00e9sili\u00e9e de plein droit et aux torts exclusifs du Client et le Produit sera conserv\u00e9 par AW IMPORTS &amp; CONSULTING, sans remboursement du Client, \u00e0 titre de clause p\u00e9nale.<\/p>\n<p class=\"p1\">A d\u00e9faut de retrait du Produit dans ces d\u00e9lais, il sera adress\u00e9 au Client par mail un rappel. Si 10 jours apr\u00e8s ce rappel, le Client n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>est pas venu retirer le Produit dans le Magasin DE-BIANCHI, le Client sera consid\u00e9r\u00e9 comme renon\u00e7ant d\u00e9finitivement au Produit. La vente sera r\u00e9sili\u00e9e de plein droit et aux torts exclusifs du Client et le Produit sera conserv\u00e9 par AW IMPORTS &amp; CONSULTING, sans remboursement du Client, \u00e0 titre de clause p\u00e9nale.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Produit ne sera d\u00e9livr\u00e9 au Client que sur pr\u00e9sentation d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une pi\u00e8ce d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>identit\u00e9 avec photo (passeport, carte d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>identit\u00e9, permis de conduire) et d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une copie de la commande pass\u00e9e ou du num\u00e9ro de commande. Le Magasin DE-BIANCHI peut refuser de d\u00e9livrer un Produit en cas de doute sur l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>identit\u00e9 d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un Client. Toute d\u00e9livrance d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un Produit donnera lieu \u00e0 l\u2019\u00e9mission d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un bon de retrait en deux exemplaires sign\u00e9s par le Client. Le Client devra pr\u00e9ciser sur le bon de livraison son adresse. Le Client devra conserver un exemplaire du bon de retrait, la garantie du fabricant courant \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit au Client.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client doit v\u00e9rifier avec soin lors du retrait du Produit tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 et\/ou tous dommages apparents.<\/p>\n<p class=\"p1\">Livraison \u00e0 domicile<\/p>\n<p class=\"p1\">Il est rappel\u00e9 que les Produits achet\u00e9s ne sont livr\u00e9s qu\u2019\u00e0 L\u2019ile de La R\u00e9union.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les conditions de livraison des Produits sont d\u00e9crites ci-dessous ; le Client est inform\u00e9 que la Soci\u00e9t\u00e9<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0 <\/span>AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit de choisir le mode de transport le plus adapt\u00e9 en fonction de la nature du produit, de son poids, de son volume et du code postal du Client (proximit\u00e9 ou non du d\u00e9p\u00f4t du magasin DE-BIANCHI).<\/p>\n<p class=\"p1\">Il est rappel\u00e9 au Client qu<span class=\"s1\">\u2019<\/span>il doit pr\u00e9ciser lors de sa commande toutes circonstances particuli\u00e8res li\u00e9es \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse de livraison susceptibles de compliquer la livraison du Produit (exemple : livraison sur Site non accessible aux v\u00e9hicules, cages d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>escalier et\/ou ascenseurs \u00e9troits\u2026) ou d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>impacter les d\u00e9lais de livraison pr\u00e9vus ci-dessous (voir dispositions de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>article 2 ci-dessus). Si AW IMPORTS &amp; CONSULTING n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>a pas \u00e9t\u00e9 inform\u00e9e de ces circonstances particuli\u00e8res lors de la commande, AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>annuler la commande ou de facturer des frais de port additionnels n\u00e9cessaires au bon acheminement du Produit (passage par la fen\u00eatre, mont\u00e9e \u00e0 l\u2019\u00e9tage par des moyens exceptionnels : \u00e9l\u00e9vateurs, grue, livreurs suppl\u00e9mentaires ou autres moyens adapt\u00e9s\u2026).<\/p>\n<p class=\"p1\">Une date limite de livraison du Produit sera communiqu\u00e9e au Client lors de la validation de sa commande. La date limite de livraison correspond au d\u00e9lai maximum d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exp\u00e9dition indiqu\u00e9 sur la fiche Produit auquel s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ajoute le d\u00e9lai de traitement et d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>acheminement.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour les commandes d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un poids sup\u00e9rieur \u00e0 30 kg ou encombrants :<\/p>\n<p class=\"p1\">L<span class=\"s1\">\u2019<\/span>acheminement du Produit au domicile du Client sera assur\u00e9 par un transporteur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le transporteur contactera le Client dans les meilleurs d\u00e9lais afin de convenir avec lui d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une date et heure de rendez-vous.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client choisit lors de sa commande l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un des modes de livraison suivants :<\/p>\n<p class=\"p1\">Livraison \u00e9conomique au pied du camion,<\/p>\n<p class=\"p1\">Livraison et d\u00e9ballage dans la pi\u00e8ce de son choix (sous r\u00e9serve d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>accessibilit\u00e9),<\/p>\n<p class=\"p1\">Une date limite de livraison du Produit sera communiqu\u00e9e au Client lors de la validation de sa commande. Le Produit sera livr\u00e9 \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse choisie dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9 lors de la validation de la commande par le Client et en fonction de sa disponibilit\u00e9 au moment de la prise de rendez-vous. Le d\u00e9lai de livraison correspond au d\u00e9lai maximum d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exp\u00e9dition indiqu\u00e9 sur la fiche Produit auquel s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ajoute le d\u00e9lai de traitement et d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>acheminement.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Livraison \u00e9conomique au pied du camion (un livreur) :<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">La livraison comprend :<\/p>\n<p>La prise de rendez-vous :<\/p>\n<p class=\"p1\">le transporteur prendra contact directement avec le Client par courriel ou t\u00e9l\u00e9phone afin de pr\u00e9ciser les conditions de livraison souhait\u00e9es ainsi que les modalit\u00e9s de livraison.<\/p>\n<p class=\"p1\">La d\u00e9pose du colis au pied du camion devant le logement ou endroit le plus proche accessible.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client sera responsable pour transporter le Produit jusqu\u2019\u00e0 son domicile.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le contr\u00f4le qualitatif et quantitatif du Produit avant d\u00e9ballage,<\/p>\n<p class=\"p1\">Si la reprise de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ancien produit de m\u00eame cat\u00e9gorie a \u00e9t\u00e9 demand\u00e9e par le Client \u00e0 la commande, la reprise de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ancien produit se fera au pied du camion dans les m\u00eames conditions que la livraison.<\/p>\n<p class=\"p1\">D\u00e9lai maximum d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>acheminement du transporteur 15 jours (hors week-end et jours f\u00e9ri\u00e9s) et sous r\u00e9serve de prise de rendez-vous.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Livraison et d\u00e9ballage dans la pi\u00e8ce de votre choix (deux livreurs) :<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">La livraison comprend :<\/p>\n<p>La prise de rendez-vous :<\/p>\n<p class=\"p1\">le transporteur prendra contact directement avec le Client par courriel ou t\u00e9l\u00e9phone afin de pr\u00e9ciser les conditions de livraison souhait\u00e9es ainsi que les modalit\u00e9s de livraison.<\/p>\n<p class=\"p1\">La livraison du Produit au domicile du Client, dans la pi\u00e8ce indiqu\u00e9e par le Client, y compris \u00e0 l\u2019\u00e9tage<\/p>\n<p class=\"p1\">Le d\u00e9ballage du Produit,<\/p>\n<p class=\"p1\">Le contr\u00f4le qualitatif et quantitatif du Produit avant et apr\u00e8s d\u00e9ballage,<\/p>\n<p class=\"p1\">La reprise des emballages si souhait\u00e9 par le Client<\/p>\n<p class=\"p1\">La reprise de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ancien produit de m\u00eame cat\u00e9gorie, si n\u00e9cessaire ou demand\u00e9 par le Client \u00e0 la commande<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client est inform\u00e9 de son obligation de conservation des emballages dans le cadre de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exercice de son droit de r\u00e9tractation d\u00e9crit ci-apr\u00e8s.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les d\u00e9lais de livraison susvis\u00e9s seront consid\u00e9r\u00e9s comme respect\u00e9s lors de la premi\u00e8re pr\u00e9sentation du Produit \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande. En cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>absence du Client lors de la date de rendez-vous et du cr\u00e9neau horaire convenus avec le transporteur, le Client devra s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>acquitter des frais inh\u00e9rents \u00e0 une nouvelle pr\u00e9sentation du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client est inform\u00e9 qu<span class=\"s1\">\u2019<\/span>en cas de difficult\u00e9s de livraison (livraison n\u00e9cessitant la mise en oeuvre de moyens sp\u00e9cifiques du type nacelle, difficult\u00e9s de livraison en raison de la situation g\u00e9ographique, porte trop \u00e9troite, escalier pas assez large\u2026), le transporteur pourra refuser la livraison du Produit. De m\u00eame, le transporteur pourra refuser la livraison \u00e0 domicile du Produit en cas de modification par le Client de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse de livraison du Produit. Dans ces deux cas, la commande du Client sera annul\u00e9e et le Client sera rembours\u00e9 de la totalit\u00e9 du prix dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours \u00e0 compter de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>annulation de la commande.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si le Produit n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>est pas livr\u00e9 au Client dans les d\u00e9lais vis\u00e9s ci-dessus et que ce retard n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>est pas d\u00fb au Client, le Client pourra notifier l\u2019annulation de la vente par lettre recommand\u00e9e avec accus\u00e9 de r\u00e9ception \u00e0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING, 13 chemin du triangle austral, 97419 La Possession ou par \u00e9crit sur un autre support durable si apr\u00e8s avoir enjoint, selon les m\u00eames modalit\u00e9s, AW IMPORTS &amp; CONSULTING d&rsquo;effectuer la livraison dans un d\u00e9lai suppl\u00e9mentaire raisonnable, ce dernier ne s&rsquo;est pas ex\u00e9cut\u00e9 dans ce d\u00e9lai. Les sommes vers\u00e9es seront alors restitu\u00e9es au Client sans doublement, dans le d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9solution du contrat.<\/p>\n<p class=\"p1\">V\u00e9rification du produit lors du retrait ou de la d\u00e9livrance<\/p>\n<p class=\"p1\">D\u00e8s la d\u00e9livrance du Produit (retrait au d\u00e9p\u00f4t du Magasin DE-BIANCHI ou livraison du Produit), le Client (ou son mandataire qui re\u00e7oit la livraison) doit v\u00e9rifier avec soin tout manquant, tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 et\/ou tous dommages apparents.<\/p>\n<p class=\"p1\">D\u00e8s la d\u00e9livrance du Produit (retrait en Magasin DE-BIANCHI ou livraison du Produit), le Client doit v\u00e9rifier avec soin tout d\u00e9faut de conformit\u00e9 et\/ou tous dommages apparents.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de non-conformit\u00e9 du Produit livr\u00e9 au Produit command\u00e9 par le Client ou en cas de accessoires manquants, ou de dommages apparents sur le Produit, le Client devra refuser la d\u00e9livrance du Produit en pr\u00e9cisant au Magasin DE-BIANCHI les causes du refus.<\/p>\n<p class=\"p1\">Dans le cadre d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une livraison \u00e0 domicile du Produit, le Client devra \u00e9marger le bon de livraison avec les mentions suivantes :<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00ab Nombre de colis livr\u00e9s \u00bb<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00ab Etat des produits apr\u00e8s d\u00e9ballage \u00bb (si livraison avec d\u00e9ballage)<\/p>\n<p class=\"p1\">\u00ab Installation effectu\u00e9e et conforme (si livraison avec installation)<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de dommages apparents sur un Produit livr\u00e9 au domicile du Client, (par exemple : colis manquant), le Client devra refuser la d\u00e9livrance du Produit en pr\u00e9cisant sur le bon de livraison du transporteur les causes du refus avec le plus de pr\u00e9cision possible. Les r\u00e9serves g\u00e9n\u00e9rales du type \u00ab sous r\u00e9serve de d\u00e9ballage \u00bb n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ont aucune valeur juridique.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client pourra formuler des r\u00e9serves, notamment en cas de d\u00e9faut de remise de la notice d&#8217;emploi ou des instructions d&rsquo;installation. Le Client informera AW IMPORTS &amp; CONSULTING du refus de d\u00e9livrance par courriel envoy\u00e9 \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse suivante awic@awic.fr dans les 48 heures du refus de livraison du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client devra pr\u00e9ciser dans ce courriel les r\u00e9f\u00e9rences du Produit command\u00e9 et du Produit livr\u00e9 ou d\u00e9livr\u00e9 (n\u00b0 de r\u00e9f\u00e9rence).<\/p>\n<p class=\"p1\">Dans le cadre d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une livraison avec d\u00e9ballage ou avec installation, le Client devra d\u00e9baller le colis en pr\u00e9sence du transporteur et inscrire des r\u00e9serves sur le bon de livraison avec le plus de pr\u00e9cision possible.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si le transporteur refuse d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>assister au d\u00e9ballage du Produit, il faut pr\u00e9ciser sur le bon de livraison \u00ab le livreur a refus\u00e9 d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>assister au d\u00e9ballage du Produit \u00bb. Conform\u00e9ment aux dispositions de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>article 1642 du code civil, aucune r\u00e9clamation fond\u00e9e sur un vice apparent dont le Client a eu connaissance lors de la livraison ne pourra \u00eatre adress\u00e9e \u00e0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si le Produit doit \u00eatre retourn\u00e9 \u00e0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING, le Client demandera une demande de retour \u00e0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING en adressant un mail \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse <a href=\"mailto:awic@awic.fr\"><span class=\"s2\">awic@awic.fr<\/span><\/a> . Le retour du Produit non conforme sera \u00e0 la charge de AW IMPORTS &amp; CONSULTING.<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>engage \u00e0 faire son possible pour proposer au Client un remplacement du Produit sans frais pour le Client. En cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>impossibilit\u00e9 de proposer le remplacement du Produit (indisponibilit\u00e9 de tout Produit de remplacement), le Client sera alors rembours\u00e9 du prix du Produit. Dans tous les cas, le Client pourra opter pour un remboursement du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de remplacement du Produit, le Produit sera soit \u00e0 retirer au d\u00e9p\u00f4t du Magasin DE-BIANCHI lors de la commande du Client, soit livr\u00e9 \u00e0 domicile selon l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>option retenue par le Client dans sa commande d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>origine sans frais pour le Client.<\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de remboursement du Produit, ce dernier sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai maximum de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la d\u00e9cision de remboursement du Client par virement du cr\u00e9dit du compte du Client.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Sinistre en cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention du transporteur<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">En cas de sinistre chez le Client d\u00fb \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention du transporteur (casse de biens meubles lors de la livraison, d\u00e9gradation des parties priv\u00e9es\/commune, parquet ray\u00e9\u2026), le Client devra noter le sinistre sur le bon de livraison et dans tous les cas, adresser un courrier recommand\u00e9 avec accus\u00e9 de r\u00e9ception dans les 48 heures de la livraison \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>adresse suivante :<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING<\/p>\n<p class=\"p1\">13 chemin du triangle austral,<\/p>\n<p class=\"p1\">97419 La Possession<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 5 &#8211; Service client\u00e8le<\/h2>\n<p class=\"p1\">5.1 &#8211; Service Client\u00e8le avant commande<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour toute information ou question relative \u00e0 un Produit avant commande, le Service client\u00e8le de DE-BIANCHI est \u00e0 la disposition du Client.<\/p>\n<p class=\"p1\">Par courriel \u00e0 l&rsquo;adresse suivante awic@awic.fr<\/p>\n<p class=\"p1\">Par courrier postal \u00e0 l&rsquo;adresse suivante pour toute r\u00e9clamation ou demandes d&rsquo;informations :<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING<\/p>\n<p class=\"p1\">13 chemin du triangle austral,<\/p>\n<p class=\"p1\">97419 La Possession<\/p>\n<p class=\"p1\">5.2 &#8211; Service Client\u00e8le apr\u00e8s commande<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour toute information ou question relative \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ex\u00e9cution d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une commande ou \u00e0 la garantie, le Service client\u00e8le de DE-BIANCHI est \u00e0 la disposition du Client.<\/p>\n<p class=\"p1\">Par courriel \u00e0 l&rsquo;adresse suivante <a href=\"mailto:awic@awic.fr\"><span class=\"s2\">awic@awic.fr<\/span><\/a><\/p>\n<p class=\"p1\">Par courrier postal \u00e0 l&rsquo;adresse suivante pour toute r\u00e9clamation ou demandes d&rsquo;informations :<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING<\/p>\n<p class=\"p1\">13 chemin du triangle austral,<\/p>\n<p class=\"p1\">97419 La Possession<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 6 \u2013 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<p class=\"p1\">Conform\u00e9ment aux articles L.221-18 et suivants du code de la consommation, le Client dispose d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un d\u00e9lai de quatorze (14) jours calendaires \u00e0 compter de son retrait gratuit en magasin DE-BIANCHI ou de la livraison de son article pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 motiver sa d\u00e9cision ni \u00e0 supporter d&rsquo;autres co\u00fbts \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exception des frais de retour qui restent \u00e0 sa charge.<\/p>\n<p class=\"p1\">Dans le cas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une commande portant sur plusieurs articles livr\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment le d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier article.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour exercer le droit de r\u00e9tractation, le Client doit notifier \u00e0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING par courriel \u00e0 awic@awic.fr sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation au moyen d&rsquo;une d\u00e9claration d\u00e9nu\u00e9e d&rsquo;ambigu\u00eft\u00e9.<\/p>\n<p class=\"p1\">A r\u00e9ception d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un avis de r\u00e9tractation, AW IMPORTS &amp; CONSULTING enverra sans d\u00e9lai un accus\u00e9 de r\u00e9ception et informera le Client par courriel ou t\u00e9l\u00e9phone des modalit\u00e9s d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>envoi ou de reprise du Produit. Si le Produit doit \u00eatre retourn\u00e9 par le Client, ce dernier devra le renvoyer sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours apr\u00e8s que le Client aura communiqu\u00e9 sa d\u00e9cision de r\u00e9tractation. Si le client use de ce droit de r\u00e9tractation, le retour des Produit doit s&rsquo;effectuer dans leur emballage d&rsquo;origine, accompagn\u00e9s de tous les accessoires et notices \u00e9ventuels en parfait \u00e9tat de revente \u00e0 neuf, avec la facture originale \u00e0 laquelle les Produit se rapportent et le num\u00e9ro de retour donn\u00e9 par le Service Client.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le droit de r\u00e9tractation ne peut \u00eatre exerc\u00e9 pour les Produits qui ont \u00e9t\u00e9 descell\u00e9s par le Client apr\u00e8s la livraison et qui ne peuvent \u00eatre renvoy\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9 ainsi que pour les enregistrements audio, vid\u00e9o ou les logiciels informatiques. Le Client peut faire fonctionner le Produit afin d\u2019\u00e9tablir la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement du Produit. Toutefois, la responsabilit\u00e9 du Client pourra \u00eatre engag\u00e9e en cas de d\u00e9pr\u00e9ciation du Produit ne r\u00e9sultant pas d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une utilisation normale du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING se r\u00e9serve le droit de ne pas accepter le produit ou d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>appliquer une d\u00e9pr\u00e9ciation du prix du produit, en cas d&rsquo;absence des accessoires mentionn\u00e9s dans la fiche technique du produit et pour tout produit endommag\u00e9, sale, incomplet, dont l&#8217;emballage d&rsquo;origine est absent ou aura \u00e9t\u00e9 d\u00e9t\u00e9rior\u00e9, ou sans la facture accompagn\u00e9e du num\u00e9ro de retour.<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING recommande au client d&rsquo;effectuer le retour de ses Produit muni d&rsquo;une assurance compl\u00e9mentaire lui garantissant, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l&rsquo;indemnisation des Produit \u00e0 hauteur de leur valeur marchande r\u00e9elle en cas de perte ou de d\u00e9t\u00e9rioration du ou des colis.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le remboursement s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>effectuera par cr\u00e9dit du compte bancaire (compte de la carte bancaire d\u00e9bit\u00e9 \u00e0 la commande) ou par ch\u00e8que ou par virement bancaire, dans un d\u00e9lai maximum de 14 jours \u00e0 compter de la date \u00e0 laquelle notre service client est inform\u00e9 de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation. Conform\u00e9ment \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>article L 221-24 du code de la consommation, AW IMPORTS &amp; CONSULTING pourra diff\u00e9rer le remboursement jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9cup\u00e9ration des Produits (dans l\u2019\u00e9tat et les conditions d\u00e9finis ci-dessus).<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING est tenu au remboursement des sommes vers\u00e9es par le Client, le prix du Produit et les frais de livraison. Les frais de retour demeurent \u00e0 la charge du Client.<\/p>\n<h2 class=\"p1\">Article 7 &#8211; Garantie<\/h2>\n<p class=\"p1\">7.1 &#8211; Les garanties l\u00e9gales<\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produits fournis par AW IMPORTS &amp; CONSULTING b\u00e9n\u00e9ficient de plein droit et sans paiement compl\u00e9mentaire, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales :<\/p>\n<p class=\"p1\">de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, pour les Produits apparemment d\u00e9fectueux, ab\u00eem\u00e9s ou endommag\u00e9s ou ne correspondants pas \u00e0 la commande ou \u00e0 l&rsquo;achat imm\u00e9diat,<\/p>\n<p class=\"p1\">de la garantie l\u00e9gale contre les vices cach\u00e9s provenant d&rsquo;un d\u00e9faut de mati\u00e8re, de conception ou de fabrication affectant les produits et les rendant impropres \u00e0 l&rsquo;utilisation.<\/p>\n<p class=\"p1\">Il est rappel\u00e9 que dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 :<\/p>\n<p class=\"p1\">Nonobstant les dispositions relatives \u00e0 la garantie commerciale ci-dessous, le Client dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du Produit pour obtenir la mise en oeuvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 en cas d&rsquo;apparition d&rsquo;un d\u00e9faut de conformit\u00e9. Durant ce d\u00e9lai, le Client n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p>\n<p class=\"p1\">Lorsque le contrat de vente du Produit pr\u00e9voit la fourniture d&rsquo;un contenu num\u00e9rique ou d&rsquo;un service num\u00e9rique de mani\u00e8re continue pendant une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 deux ans, la garantie l\u00e9gale est applicable \u00e0 ce contenu num\u00e9rique ou ce service num\u00e9rique tout au long de la p\u00e9riode de fourniture pr\u00e9vue. Durant ce d\u00e9lai, le Client n&rsquo;est tenu d&rsquo;\u00e9tablir que l&rsquo;existence du d\u00e9faut de conformit\u00e9 affectant le contenu num\u00e9rique ou le service num\u00e9rique et non la date d&rsquo;apparition de celui-ci.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 emporte obligation pour AW IMPORTS &amp; CONSULTING, le cas \u00e9ch\u00e9ant, de fournir toutes les mises \u00e0 jour n\u00e9cessaires au maintien de la conformit\u00e9 du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 donne au Client droit \u00e0 la r\u00e9paration ou au remplacement du Produit dans un d\u00e9lai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui.<\/p>\n<p class=\"p1\">Si le Produit est r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de six mois de la garantie initiale. Si le Client demande la r\u00e9paration du Produit, mais que AW IMPORTS &amp; CONSULTING impose le remplacement, la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 est renouvel\u00e9e pour une p\u00e9riode de deux ans \u00e0 compter de la date de remplacement du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client peut obtenir une r\u00e9duction du prix d&rsquo;achat en conservant le Produit ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser int\u00e9gralement contre restitution du Produit, si :<\/p>\n<p class=\"p1\">1\u00b0 AW IMPORTS &amp; CONSULTING refuse de r\u00e9parer ou de remplacer le Produit ;<\/p>\n<p class=\"p1\">2\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du Produit intervient apr\u00e8s un d\u00e9lai de trente jours ;<\/p>\n<p class=\"p1\">3\u00b0 La r\u00e9paration ou le remplacement du Produit occasionne un inconv\u00e9nient majeur pour le Client, notamment lorsque le Client supporte d\u00e9finitivement les frais de reprise ou d&rsquo;enl\u00e8vement du produit non conforme, ou s&rsquo;il supporte les frais d&rsquo;installation du Produit r\u00e9par\u00e9 ou de remplacement ;<\/p>\n<p class=\"p1\">4\u00b0 La non-conformit\u00e9 du Produit persiste en d\u00e9pit de la tentative de mise en conformit\u00e9 de AW IMPORTS &amp; CONSULTING rest\u00e9e infructueuse.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client a \u00e9galement droit \u00e0 une r\u00e9duction du prix du Produit ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat lorsque le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est si grave qu&rsquo;il justifie que la r\u00e9duction du prix ou la r\u00e9solution du contrat soit imm\u00e9diate. Le Client n&rsquo;est alors pas tenu de demander la r\u00e9paration ou le remplacement du Produit au pr\u00e9alable. Le Client n&rsquo;a pas droit \u00e0 la r\u00e9solution de la vente si le d\u00e9faut de conformit\u00e9 est mineur. Toute p\u00e9riode d&rsquo;immobilisation du Produit en vue de sa r\u00e9paration ou de son remplacement suspend la garantie qui restait \u00e0 courir jusqu&rsquo;\u00e0 la d\u00e9livrance du Produit remis en \u00e9tat.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les droits mentionn\u00e9s ci-dessus r\u00e9sultent de l&rsquo;application des articles L. 217-1 \u00e0 L. 217-32 du code de la consommation.<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING qui fait obstacle de mauvaise foi \u00e0 la mise en oeuvre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 encourt une amende civile d&rsquo;un montant maximal de 300 000 euros, qui peut \u00eatre port\u00e9 jusqu&rsquo;\u00e0 10 % du chiffre d&rsquo;affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement de la garantie l\u00e9gale des vices cach\u00e9s en application des articles 1641 \u00e0 1649 du code civil, pendant une dur\u00e9e de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du d\u00e9faut. Cette garantie donne droit \u00e0 une r\u00e9duction de prix si le Produit est conserv\u00e9 ou \u00e0 un remboursement int\u00e9gral contre restitution du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">Afin de faire valoir ses droits, au titre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9, le Client devra informer AW IMPORTS &amp; CONSULTING , par \u00e9crit, de la non-conformit\u00e9 du Produit dans les d\u00e9lais ci-dessus vis\u00e9s et retourner, aux frais de AW IMPORTS &amp; CONSULTING, ou rapporter en magasin le Produit d\u00e9fectueux dans un \u00e9tat d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>utilisation normal, avec l&rsquo;ensemble des \u00e9l\u00e9ments (accessoires, notice&#8230;)<\/p>\n<p class=\"p1\"><strong>Rappel de la R\u00e8glementation<\/strong><\/p>\n<p class=\"p1\">Article L.217-4 du code de la consommation : \u00a0\u00bb Le bien est conforme au contrat s&rsquo;il r\u00e9pond notamment, le cas \u00e9ch\u00e9ant, aux crit\u00e8res suivants :<\/p>\n<p class=\"p1\">1\u00b0 Il correspond \u00e0 la description, au type, \u00e0 la quantit\u00e9 et \u00e0 la qualit\u00e9, notamment en ce qui concerne la fonctionnalit\u00e9, la compatibilit\u00e9, l&rsquo;interop\u00e9rabilit\u00e9, ou toute autre caract\u00e9ristique pr\u00e9vues au contrat ;<\/p>\n<p class=\"p1\">2\u00b0 Il est propre \u00e0 tout usage sp\u00e9cial recherch\u00e9 par le consommateur, port\u00e9 \u00e0 la connaissance du vendeur au plus tard au moment de la conclusion du contrat et que ce dernier a accept\u00e9 ;<\/p>\n<p class=\"p1\">3\u00b0 Il est d\u00e9livr\u00e9 avec tous les accessoires et les instructions d&rsquo;installation, devant \u00eatre fournis conform\u00e9ment au contrat ;<\/p>\n<p class=\"p1\">4\u00b0 Il est mis \u00e0 jour conform\u00e9ment au contrat.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L.217-5 du code de la consommation : I. En plus des crit\u00e8res de conformit\u00e9 au contrat, le bien est conforme s&rsquo;il r\u00e9pond aux crit\u00e8res suivants :<\/p>\n<p class=\"p1\">1\u00b0 Il est propre \u00e0 l&rsquo;usage habituellement attendu d&rsquo;un bien de m\u00eame type, compte tenu, s&rsquo;il y a lieu, de toute disposition du droit de l&rsquo;Union europ\u00e9enne et du droit national ainsi que de toutes les normes techniques ou, en l&rsquo;absence de telles normes techniques, des codes de conduite sp\u00e9cifiques applicables au secteur concern\u00e9;<\/p>\n<p class=\"p1\">2\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il poss\u00e8de les qualit\u00e9s que le vendeur a pr\u00e9sent\u00e9es au consommateur sous forme d&rsquo;\u00e9chantillon ou de mod\u00e8le, avant la conclusion du contrat ;<\/p>\n<p class=\"p1\">3\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, les \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques qu&rsquo;il comporte sont fournis selon la version la plus r\u00e9cente qui est disponible au moment de la conclusion du contrat, sauf si les parties en conviennent autrement ;<\/p>\n<p class=\"p1\">4\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est d\u00e9livr\u00e9 avec tous les accessoires, y compris l&#8217;emballage, et les instructions d&rsquo;installation que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre ;<\/p>\n<p class=\"p1\">5\u00b0 Le cas \u00e9ch\u00e9ant, il est fourni avec les mises \u00e0 jour que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre, conform\u00e9ment aux dispositions de l&rsquo;article L. 217-19 ;<\/p>\n<p class=\"p1\">6\u00b0 Il correspond \u00e0 la quantit\u00e9, \u00e0 la qualit\u00e9 et aux autres caract\u00e9ristiques, y compris en termes de durabilit\u00e9, de fonctionnalit\u00e9, de compatibilit\u00e9 et de s\u00e9curit\u00e9, que le consommateur peut l\u00e9gitimement attendre pour des biens de m\u00eame type, eu \u00e9gard \u00e0 la nature du bien ainsi qu&rsquo;aux d\u00e9clarations publiques faites par le vendeur, par toute personne en amont dans la cha\u00eene de transactions, ou par une personne agissant pour leur compte, y compris dans la publicit\u00e9 ou sur l&rsquo;\u00e9tiquetage.<\/p>\n<p class=\"p1\">II. Toutefois, le vendeur n&rsquo;est pas tenu par toutes d\u00e9clarations publiques mentionn\u00e9es \u00e0 l&rsquo;alin\u00e9a qui pr\u00e9c\u00e8de s&rsquo;il d\u00e9montre :<\/p>\n<p class=\"p1\">1\u00b0 Qu&rsquo;il ne les connaissait pas et n&rsquo;\u00e9tait l\u00e9gitimement pas en mesure de les conna\u00eetre ;<\/p>\n<p class=\"p1\">2\u00b0 Qu&rsquo;au moment de la conclusion du contrat, les d\u00e9clarations publiques avaient \u00e9t\u00e9 rectifi\u00e9es dans des conditions comparables aux d\u00e9clarations initiales ; ou<\/p>\n<p class=\"p1\">3\u00b0 Que les d\u00e9clarations publiques n&rsquo;ont pas pu avoir d&rsquo;influence sur la d\u00e9cision d&rsquo;achat.<\/p>\n<p class=\"p1\">III. Le consommateur ne peut contester la conformit\u00e9 en invoquant un d\u00e9faut concernant une ou plusieurs caract\u00e9ristiques particuli\u00e8res du bien, dont il a \u00e9t\u00e9 sp\u00e9cifiquement inform\u00e9 qu&rsquo;elles s&rsquo;\u00e9cartaient des crit\u00e8res de conformit\u00e9 \u00e9nonc\u00e9s au pr\u00e9sent article, \u00e9cart auquel il a express\u00e9ment et s\u00e9par\u00e9ment consenti lors de la conclusion du contrat.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L.217-7 du code de la consommation : Les d\u00e9fauts de conformit\u00e9 qui apparaissent dans un d\u00e9lai de vingt-quatre mois \u00e0 compter de la d\u00e9livrance du bien, y compris du bien comportant des \u00e9l\u00e9ments num\u00e9riques, sont, sauf preuve contraire, pr\u00e9sum\u00e9s exister au moment de la d\u00e9livrance, \u00e0 moins que cette pr\u00e9somption ne soit incompatible avec la nature du bien ou du d\u00e9faut invoqu\u00e9. Pour les biens d&rsquo;occasion, ce d\u00e9lai est fix\u00e9 \u00e0 douze mois.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L.217-8 du code de la consommation : En cas de d\u00e9faut de conformit\u00e9, le consommateur a droit \u00e0 la mise en conformit\u00e9 du bien par r\u00e9paration ou remplacement ou, \u00e0 d\u00e9faut, \u00e0 la r\u00e9duction du prix ou \u00e0 la r\u00e9solution du contrat, dans les conditions \u00e9nonc\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente sous-section.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le consommateur a, par ailleurs, le droit de suspendre le paiement de tout ou partie du prix ou la remise de l&rsquo;avantage pr\u00e9vu au contrat jusqu&rsquo;\u00e0 ce que le vendeur ait satisfait aux obligations qui lui incombent au titre du pr\u00e9sent chapitre, dans les conditions des articles 1219 et 1220 du code civil. Les dispositions du pr\u00e9sent chapitre sont sans pr\u00e9judice de l&rsquo;allocation de dommages et int\u00e9r\u00eats.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L.217-9 du code de la consommation : Le consommateur sollicite aupr\u00e8s du vendeur la mise en conformit\u00e9 du bien, en choisissant entre la r\u00e9paration et le remplacement. A cette fin, le consommateur met le bien \u00e0 la disposition du vendeur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L.217-10 du code de la consommation : La mise en conformit\u00e9 du bien a lieu dans un d\u00e9lai raisonnable qui ne peut \u00eatre sup\u00e9rieur \u00e0 trente jours suivant la demande du consommateur et sans inconv\u00e9nient majeur pour lui, compte tenu de la nature du bien et de l&rsquo;usage recherch\u00e9 par le consommateur. La r\u00e9paration ou le remplacement du bien non conforme inclut, s&rsquo;il y a lieu, l&rsquo;enl\u00e8vement et la reprise de ce bien et l&rsquo;installation du bien r\u00e9par\u00e9 ou du bien de remplacement par le vendeur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L. 217-12 du code de la consommation : Le vendeur peut ne pas proc\u00e9der selon le choix op\u00e9r\u00e9 par le consommateur si la mise en conformit\u00e9 sollicit\u00e9e est impossible ou entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s au regard notamment :<\/p>\n<p class=\"p1\">1\u00b0 De la valeur qu&rsquo;aurait le bien en l&rsquo;absence de d\u00e9faut de conformit\u00e9 ;<\/p>\n<p class=\"p1\">2\u00b0 De l&rsquo;importance du d\u00e9faut de conformit\u00e9 ; et<\/p>\n<p class=\"p1\">3\u00b0 De la possibilit\u00e9 \u00e9ventuelle d&rsquo;opter pour l&rsquo;autre choix sans inconv\u00e9nient majeur pour le consommateur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le vendeur peut refuser la mise en conformit\u00e9 du bien si celle-ci est impossible ou entra\u00eene des co\u00fbts disproportionn\u00e9s notamment au regard des 1\u00b0 et 2\u00b0.<\/p>\n<p class=\"p1\">Lorsque ces conditions ne sont pas respect\u00e9es, le consommateur peut, apr\u00e8s mise en demeure, poursuivre l&rsquo;ex\u00e9cution forc\u00e9e en nature de la solution initialement sollicit\u00e9e, conform\u00e9ment aux articles 1221 et suivants du code civil. Tout refus par le vendeur de proc\u00e9der selon le choix du consommateur ou de mettre le bien en conformit\u00e9, est motiv\u00e9 par \u00e9crit ou sur support durable.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article L. 217-13 du code de la consommation : Tout bien r\u00e9par\u00e9 dans le cadre de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 b\u00e9n\u00e9ficie d&rsquo;une extension de cette garantie de six mois.<\/p>\n<p class=\"p1\">D\u00e8s lors que le consommateur fait le choix de la r\u00e9paration mais que celle-ci n&rsquo;est pas mise en oeuvre par le vendeur, la mise en conformit\u00e9 par le remplacement du bien fait courir, au b\u00e9n\u00e9fice du consommateur, un nouveau d\u00e9lai de garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 attach\u00e9 au bien remplac\u00e9. Cette disposition s&rsquo;applique \u00e0 compter du jour o\u00f9 le bien de remplacement est d\u00e9livr\u00e9 au consommateur.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article 1641 du code civil : \u00a0\u00bb Le vendeur est tenu de la garantie \u00e0 raison des d\u00e9fauts cach\u00e9s de la chose vendue qui la rendent impropre \u00e0 l&rsquo;usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l&rsquo;acheteur ne l&rsquo;aurait pas acquise, ou n&rsquo;en aurait donn\u00e9 qu&rsquo;un moindre prix, s&rsquo;il les avait connus\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article 1644 du code civil : \u00ab l&rsquo;acheteur a le choix de rendre la chose et de se faire restituer le prix, ou de garder la chose et de se faire rendre une partie du prix, telle qu&rsquo;elle sera arbitr\u00e9e par experts.<\/p>\n<p class=\"p1\">Article 1648 alin\u00e9a 1 du code civil : \u00a0\u00bb L&rsquo;action r\u00e9sultant des vices r\u00e9dhibitoires doit \u00eatre intent\u00e9e par l&rsquo;acqu\u00e9reur dans un d\u00e9lai de deux ans \u00e0 compter de la d\u00e9couverte du vice.\u00a0\u00bb<\/p>\n<p class=\"p1\">AW IMPORTS &amp; CONSULTING exclut toute responsabilit\u00e9 en cas de mauvaise utilisation du Produit, d&rsquo;utilisation \u00e0 des fins professionnelles, n\u00e9gligence ou d\u00e9faut d&rsquo;entretien de la part du Client, comme en cas d&rsquo;usure normale du Produit.<\/p>\n<p class=\"p1\">7.2 &#8211; La garantie commerciale<\/p>\n<p class=\"p1\">Les Produits peuvent b\u00e9n\u00e9ficier, outre les garanties l\u00e9gales de conformit\u00e9 et des vices cach\u00e9s vis\u00e9es \u00e0 l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>article 8.1 ci-avant, d&rsquo;une garantie commerciale non-payante.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de la garantie commerciale, le Client doit imp\u00e9rativement conserver la facture d&rsquo;achat du Produit avec les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que tous ses accessoires.<\/p>\n<p class=\"p1\">La date d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>effet de la garantie est la date de facture de vente pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur le recto de la facture.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie commerciale du fabricant prend en charge les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9paration du Produit et peut comprend selon les Produits et comme cela sera pr\u00e9cis\u00e9 au recto de la facture :<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie pi\u00e8ces : Uniquement le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses, hors exclusions indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie pi\u00e8ces et main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre : Le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses et les frais de main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre, hors exclusions indiqu\u00e9es ci-dessous. (Frais de d\u00e9placement \u00e0 la charge du Client).<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie pi\u00e8ces, main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre et d\u00e9placement : Le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses, les frais de main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre et les frais de d\u00e9placement ou de transport, hors exclusions indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie commerciale n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exclut pas l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>application des dispositions de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et la garantie des vices cach\u00e9s, conform\u00e9ment aux dispositions des articles L217-4, L217-5, L217-7, L217-8, L217-9, L217-10, L217-12, et L217-13 du Code de la consommation, reproduits ci-dessus.<\/p>\n<p class=\"p1\">7.3 &#8211; L&rsquo;extension de garantie<\/p>\n<p class=\"p1\">Le Client pourra acqu\u00e9rir aupr\u00e8s de AW IMPORTS &amp; CONSULTING une extension de garantie payante. Celle-ci lui sera propos\u00e9e lors de la commande du Produit. La garantie porte sur le Produit indiqu\u00e9 sur le recto de la facture transmis apr\u00e8s livraison.<\/p>\n<p class=\"p1\">La date d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>effet de la garantie est la date de facture de vente pour la dur\u00e9e indiqu\u00e9e sur le recto de la facture.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour pouvoir b\u00e9n\u00e9ficier de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>extension de garantie, le Client devra imp\u00e9rativement conserver la facture d&rsquo;achat.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente et la facture d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>achat du Produit seront consid\u00e9r\u00e9es comme le support \u00e9crit de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>extension de garantie.<\/p>\n<p class=\"p1\">L<span class=\"s1\">\u2019<\/span>extension de garantie prend en charge les co\u00fbts li\u00e9s \u00e0 la r\u00e9paration du Produit et comme cela sera pr\u00e9cis\u00e9 au recto de la facture peut comprendre selon les Produits :<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie pi\u00e8ces : Uniquement le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses, hors exclusions indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie pi\u00e8ces et main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre : Le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses et les frais de main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre, hors exclusions indiqu\u00e9es ci-dessous. (Frais de d\u00e9placement \u00e0 la charge du Client).<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie pi\u00e8ces, main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre et d\u00e9placement : Le co\u00fbt des pi\u00e8ces d\u00e9fectueuses, les frais de main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre et les frais de d\u00e9placement ou de transport, hors exclusions indiqu\u00e9es ci-dessous.<\/p>\n<p class=\"p1\">L<span class=\"s1\">\u2019<\/span>extension de garantie optionnelle payante d\u00e9nomm\u00e9e : \u00ab Extension de garantie \u00e0 3 ans (date de facture) REMPLACEMENT A NEUF \u00bb : Fait l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>objet d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une application et de conditions de garantie sp\u00e9cifiques en sus des pr\u00e9sentes. Celles-ci sont annex\u00e9es en fin des pr\u00e9sentes conditions (Annexe 2).<\/p>\n<p class=\"p1\">Le client ne b\u00e9n\u00e9ficie pas de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 pour les pi\u00e8ces ou fournitures fournies \u00e0 titre accessoire dans le cadre de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>extension de garantie, \u00e0 moins que celles-ci constituent l&rsquo;objet principal du contrat conclu ou qu&rsquo;elles n&rsquo;aient \u00e9t\u00e9 acquises par le client dans le cadre d&rsquo;un contrat de vente distinct.<\/p>\n<p class=\"p1\">7.4 &#8211; Conditions d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>application des garanties commerciales et extensions de garanties<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie commerciale et les extensions de garanties susvis\u00e9es ne seront applicables par le Client que dans les conditions suivantes :<\/p>\n<p class=\"p1\">CHAMPS DE LA GARANTIE : La garantie commerciale est applicable si le Produit est mis sous tension sur une installation conforme.<\/p>\n<p class=\"p1\">NE SONT PAS ELIGIBLES : Les Produits faisant l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>objet d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un usage commercial, professionnel, industriel ou collectif ; Les Produits reconditionn\u00e9s ou d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>occasion.<\/p>\n<p class=\"p1\">La garantie ne s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>applique qu\u2019\u00e0 la personne d\u00e9nomm\u00e9e \u00ab CLIENT \u00bb au recto de la facture, et elle s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>applique exclusivement aux Produits dont les interventions techniques s<span class=\"s1\">\u2019<\/span>effectueront \u00e0 l\u2019ile de La R\u00e9union.<\/p>\n<p class=\"p1\">POUR BENEFICIER DE LA GARANTIE : En cas de panne, le Client doit :<\/p>\n<p class=\"p1\">La d\u00e9clarer au num\u00e9ro indiqu\u00e9 sur le recto de la facture, dans les 5 jours ouvr\u00e9s \u00e0 compter de la date de survenance, en pr\u00e9cisant la date, la nature et les circonstances.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pr\u00e9senter, lors de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention, le Produit garanti endommag\u00e9, sa facture originale d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>achat sans rature ni modification.<\/p>\n<p class=\"p1\">Le num\u00e9ro de s\u00e9rie du Produit ne doit \u00eatre ni enlev\u00e9, ni modifi\u00e9 sous peine d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>exclusion de garantie.<\/p>\n<p class=\"p1\">Pour toute intervention \u00e0 domicile : Le lieu d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention devra \u00eatre accessible par voie routi\u00e8re. L&rsquo;acc\u00e8s au Produit devra \u00eatre lib\u00e9r\u00e9 avant l&rsquo;arriv\u00e9e du technicien AW IMPORTS &amp; CONSULTING, faute de quoi les frais inh\u00e9rents seront factur\u00e9s.<\/p>\n<p class=\"p1\">Les robinets d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>eau, prises de courant et installations de vidange ne sont pas pris en charge si lors de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention ceux-ci c\u00e8dent. Pour tous les Produits int\u00e9grables, la d\u00e9pose du Produit ne pourra se faire que si le client enl\u00e8ve au pr\u00e9alable et \u00e0 ses frais l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>habillage.<\/p>\n<p class=\"p1\">DELAI D<span class=\"s1\">\u2019<\/span>INTERVENTION SUR SITE : Sera variable en fonction de la densit\u00e9 de la population de la r\u00e9gion \u00e0 desservir et de la p\u00e9riode de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>ann\u00e9e. AW IMPORTS &amp; CONSULTING mettra en oeuvre tous les moyens mat\u00e9riels et humains n\u00e9cessaires, pour que le d\u00e9lai du premier rdv d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention soit inf\u00e9rieur \u00e0 8 jours ouvr\u00e9s suivant l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>appel sauf commande de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es pr\u00e9alable.<\/p>\n<h3 class=\"p1\">EXCLUSIONS : NE SONT PAS COUVERTS PAR LA GARANTIE :<\/h3>\n<p class=\"p1\">Les dommages engageant la responsabilit\u00e9 d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un tiers ou r\u00e9sultant d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>une faute intentionnelle ou dolosive ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Les frais d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>entretien et la r\u00e9paration des dommages cons\u00e9cutifs \u00e0 un mauvais entretien, une utilisation ou une installation non conforme aux prescriptions du fabricant ou une intervention r\u00e9alis\u00e9e par un tiers non agr\u00e9\u00e9 par AW IMPORTS &amp; CONSULTING ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Le produit a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9 \u00e0 la rouille, sels et aire marins, pr\u00e9sence d\u2018insectes (corps \u00e9trangers animals);<\/p>\n<p class=\"p1\">Les affaissements, perte de hauteur et d\u00e9formation des matelas si le sommier utilis\u00e9 n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>est pas compatible<\/p>\n<p class=\"p1\">Les frais de d\u00e9placement cons\u00e9cutifs \u00e0 : une demande d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>intervention ou une absence non justifi\u00e9e;<\/p>\n<p class=\"p1\">La main d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>oeuvre aff\u00e9rente aux pi\u00e8ces non couvertes par ce contrat ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Les biens contenus dans les appareils (cong\u00e9lateur, lave-linge, r\u00e9frig\u00e9rateur, ordinateur \u2026) ;<\/p>\n<p class=\"p1\">La perte de donn\u00e9es ; perte de contenu multim\u00e9dia ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Le remplacement des pi\u00e8ces consommables et\/ou pi\u00e8ces d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>usures : piles, batteries, chargeurs de batterie, ampoules d\u2019\u00e9clairage, lampes, bougies d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>allumage, fusibles, cellules ou t\u00eate de lecture, d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>enregistrement, d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>effacement ou de pr\u00e9-magn\u00e9tisation, ainsi que les blocs laser, les blocs optiques, joints de porte ou de hublot, filtres, courroies, cavit\u00e9s, tuyau de vidange, plaques catalytiques ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Les accessoires tels que : antenne, t\u00e9l\u00e9commande, c\u00e2ble d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>alimentation, les membranes des enceintes acoustiques, les pi\u00e8ces de caoutchouc, les pi\u00e8ces en verre ou en plastique, les vitres, les paniers de lave-vaisselle, manchettes, chapeau de br\u00fbleur, et les pi\u00e8ces de pr\u00e9sentation et esth\u00e9tiques n<span class=\"s1\">\u2019<\/span>entravant pas le bon fonctionnement de l<span class=\"s1\">\u2019<\/span>appareil ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Les parties ext\u00e9rieures : vernis, \u00e9mail, laque, peinture ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Les coups, chocs, \u00e9raflures, accidents du fumeur ou oxydation ; mauvaise a\u00e9ration ;<\/p>\n<p class=\"p1\">Les pannes d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>antenne, les erreurs de branchement ou de mise en service (non-d\u00e9bridage d<span class=\"s1\">\u2019<\/span>un lave-linge, dommage..)<\/p>\n<!-- \/wp:paragraph -->\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente et de garantie du site www.de-bianchi.com Date de derni\u00e8re mise \u00e0 jour :01\/10\/2023 \u00a0 Introduction Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente s\u2019appliquent \u00e0 toutes commandes pass\u00e9es sur le Site internet www.de-bianchi.com (ci-apr\u00e8s d\u00e9sign\u00e9 le Site), exploit\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 AW IMPORTS &amp; CONSULTING, immatricul\u00e9e au RCS\u00a0 SAINT-DENIS sous le n\u00b0 897 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-1443","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1443","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=1443"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1443\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1894,"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/1443\/revisions\/1894"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/de-bianchi.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=1443"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}